Protección de Datos Personales

Este aviso explica cómo se recopilarán y tratarán sus datos, y sus derechos con respecto a esos datos. En este aviso, « nosotros », « nos » o « nuestro » se refiere al AERIAL Assurances SARL sucursal en España, Número de Identificación Fiscal (NIF) W0252684F. « Usted » o « su » se refiere a la persona cuyos datos personales estamos procesando.

1. Responsable del tratamiento de datos

AERIAL Assurances SARL sucursal en España es el Responsable de sus datos personales según se define en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y en la normativa local de aplicación.
Puede comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO) por correo postal a la dirección antes mencionada (incluya la línea de dirección adicional « Oficial de Protección de Datos ») o por correo electrónico:

Correo electrónico: dpo@aerial-assurances.com

2. Datos personales que podemos recopilar sobre usted

  1. Datos personales individuales como nombre, dirección, comprobante de domicilio, detalles de contacto (incluidos correos electrónicos y números de teléfono), sexo, estado civil, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, empleador, cargo, historial de empleo y detalles familiares (incluida su relación con usted).
  2. Números de identificación emitidos por organismos gubernamentales, agencias o similares, como pasaportes, identificaciones fiscales o números de licencia de conducir.
  3. Información financiera como detalles de cuentas bancarias o tarjetas de pago, historiales de ingresos o transacciones.
  4. Información sobre pólizas de seguros, incluida la información sobre las cotizaciones y las garantías.
  5. Datos de crédito y prevención y detección de fraude, incluido el historial de crédito, el puntaje de crédito, las sanciones y los delitos penales, y la información recibida de varias bases de datos de prevención y detección de fraude relacionadas con usted.
  6. Información sobre reclamaciones anteriores y actuales (incluso en relación con otros seguros relacionados o no relacionados) que pueden incluir datos sobre su salud,
    condenas penales o categorías especiales de datos personales y, en algunos casos, informes de vigilancia.
  7. Información técnica, incluida la dirección IP de su computadora.

Solo recopilaremos dicha información personal no pública sobre usted en la medida en que nuestras necesidades comerciales lo requieran.

3. Dónde podemos recopilar sus datos personales de

Podemos recopilar sus datos personales de diversas fuentes:

  1. Usted (incluyendo, de vez en cuando, grabaciones de sus llamadas telefónicas con nosotros)
  2. Los miembros de su familia, empleador o agente/representante (incluido su corredor)
  3. Otras aseguradoras, corredores de seguros o reaseguradores
  4. Empresas de informes de crédito
  5. Sitios web o aplicaciones de software para su uso en computadoras o dispositivos móviles y / o contenido, herramientas y aplicaciones de redes sociales
  6. Bases de datos de prevención y detección de fraude, listas de sanciones, sentencias judiciales y otras bases de datos
  7. Agencias gubernamentales
  8. Cualquier registro electoral abierto; o
  9. En el caso de una reclamación, terceros, incluida la otra parte o partes en la reclamación, testigos, expertos, ajustadores de pérdidas, abogados, encargados de reclamaciones, traductores, agentes de vigilancia, ingenieros y otros.

4. Identidades de los controladores de datos y contactos de protección de datos

El funcionamiento del mercado de seguros significa que los datos personales pueden ser compartidos entre corredores de seguros, aseguradores, reaseguradores y otros participantes en el mercado. Puede averiguar la identidad del controlador o controladores de sus datos personales de las siguientes maneras:

  1. Si contrató el seguro usted mismo, póngase en contacto con el contacto de protección de datos de su corredor de seguros o con la entidad con la que trató al contratar el seguro.
  2. Si su empleador u otra organización contrató el seguro para su beneficio, debe ponerse en contacto con el contacto de protección de datos de su empleador o la organización que contrató el seguro
  3. Si no es titular de una póliza o un asegurado bajo el seguro, debe ponerse en contacto con la organización que recopiló sus datos personales.

5. Los fines, categorías, fundamentos jurídicos y destinatarios de nuestro tratamiento de sus datos personales

  1. Sus datos personales podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
    1.1. Presupuesto/inicio:
    – Configurarlo como cliente
    – Evaluar los riesgos y ajustarlos a los términos/primas de la póliza apropiados
    – Pago de la prima cuando el asegurado sea una persona física
    1.2. Administración de pólizas

    – Atención al cliente, incluida la comunicación con usted y el envío de actualizaciones
    – Pagos
    1.3. Tramitación de reclamaciones:
    – Gestión de siniestros de seguros y reaseguros
    – Defender o procesar reclamaciones legales o procedimientos regulatorios
    – Investigar o enjuiciar el fraude 
    1.4. Renovaciones
    – Ponerse en contacto con usted/el asegurado para renovar el seguro
    – Evaluar los riesgos y ajustarlos a los términos/primas de la póliza apropiados
    – Pago de la prima cuando el asegurado sea una persona física 
    1.5. Otros propósitos incluyen:
    – Cumplir con nuestras obligaciones reglamentarias o legales
    – Modelización de riesgos
    – Realización de contratos de reaseguro

  2. También podemos divulgar datos personales a la siguiente lista no exhaustiva de entidades: reaseguradoras, instituciones financieras, proveedores de servicios,
    contratistas, agentes, autoridades fiscales, fuerzas del orden y del poder judicial y otros reguladores.
     
  3. Procesamos sus datos en uno de los siguientes fundamentos legales:
    3.1. con el fin de colocar y operar el (los) contrato(s) de seguro;
    3.2. cuando se haya identificado un interés legítimo para hacerlo para el que el procesamiento de sus datos es necesario y que equilibra sus intereses, derechos y libertades, por ejemplo, protegiéndolo del fraude o personalizando el producto
    de seguro para usted; o
    3.3. cuando tengamos la obligación legal de hacerlo, por ejemplo, para prevenir el blanqueo de capitales

6. Consentimiento

Para proponer soluciones de seguro y tratar reclamaciones de seguros en ciertas circunstancias, como antecedentes médicos o penales. Su consentimiento para este procesamiento puede ser necesario para lograr uno o más de los fines establecidos anteriormente.

Cuando este sea el caso, puede retirar su consentimiento para dicho procesamiento en cualquier momento notificándolo a dpo@aerial-assurances.com. Sin embargo, si retira su consentimiento, esto puede significar que no podemos proporcionar seguro o pagar reclamaciones.

7. Elaboración de perfiles

Al calcular las primas de seguro, podemos comparar sus datos personales con otros datos, como promedios de la industria o como parte de esquemas de prevención de delitos económicos incluidos el fraude. Sus datos personales también se pueden utilizar para cálculos actuariales para garantizar, entre otras cosas, que las primas se alineen con el riesgo.

Podemos tomar decisiones basadas en la elaboración de perfiles y sin la intervención del personal (conocida como toma de decisiones automática).

8. Almacenamiento y retención de sus datos personales

Los datos los almacenamos en nuestros servidores, de forma impresa y así como en nuestro nombre, en instalaciones de almacenamiento fuera de nuestro sitio web. Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para el propósito para el que se recopilaron originalmente y en cumplimiento con la normativa de aplicación. En particular, siempre que exista la posibilidad de que usted o nosotros podamos presentar o enfrentar reclamos legales en relación con el (los) contrato (s) de seguro, o si existen razones legales o reglamentarias para retener sus datos, debemos hacerlo.

9. Transferencia internacional de datos

Debido a la naturaleza global de nuestro negocio, para los fines establecidos anteriormente, transferimos información personal internacionalmente a partes ubicadas en otros países que
tienen un régimen de protección de datos diferente al que se encuentra en su país. Es probable que la información personal recopilada por AERIAL ASSURANCES se transfiera a lugares a partes en otros países (como centros de datos seguros, afiliados, proveedores de servicios, socios comerciales y autoridades gubernamentales o reguladoras) para llevar a cabo los fines, o fines directamente relacionados, para los que se recopiló la información personal.

También es posible que necesitemos transferir sus datos a terceros fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizarán de conformidad con el RGPD.

Si desea más información, póngase en contacto con dpo@aerial-assurances.com .

10. Enmienda

Podemos modificar este Aviso de privacidad de vez en cuando. Le informaremos si hacemos algún cambio significativo.

11. Sus derechos

Si tiene alguna pregunta sobre el uso que hacemos de sus datos personales, póngase en contacto con el contacto de protección de datos correspondiente como se explicó
anteriormente. En ciertas circunstancias, puede tener derecho a exigirnos que:

  1. Proporcionarle más detalles sobre el uso que hacemos de sus datos personales
  2. Proporcionarle una copia de los datos personales que tenemos
  3. Corregir cualquier inexactitud en los datos personales que tenemos
  4. Eliminar cualquier dato personal que ya no tengamos ningún fundamento legal para usar
  5. Cuando el procesamiento requiera su consentimiento, retirar ese consentimiento para que detengamos el procesamiento en cuestión.
  6. Transferir sus datos personales a otra organización
  7. Objetar cualquier procesamiento basado en el motivo de intereses legítimos en 4.3.2 anterior, a menos que nuestras razones para ese procesamiento superen cualquier perjuicio a sus derechos de protección de datos.
  8. Objeción al procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles
  9. Restringir la forma en que procesamos o utilizamos sus datos personales en ciertas circunstancias, por ejemplo, mientras se investiga una queja.

En ciertas circunstancias, es posible que necesitemos restringir los derechos anteriores para salvaguardar el interés público (por ejemplo, prevención o detección de delitos) o nuestros intereses (por ejemplo, privilegio legal o de litigio).

Si no está satisfecho con nuestro uso de sus datos personales o nuestra respuesta a cualquier solicitud suya para ejercer cualquiera de sus derechos, o si cree que hemos
infringido el RGPD, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad nacional pertinente, detalles a continuación.

12. Contáctenos

Delegado de protección de datos,
Dirección:
AERIAL Assurances SARL sucursal en España Carre Nou, Num. 63, Planta 1, Puerta 6, 17600 Figueres – (Girona)

13. Derecho de oposición

Si procesamos sus datos para proteger intereses legítimos, puede oponerse a este procesamiento poniéndose en contacto con nuestro oficial de protección de datos en la dirección anterior si su situación particular da lugar a razones que hablan en contra del procesamiento de datos.