¿Qué hacer en caso de siniestro?

¿Qué hacer en caso de siniestro? Guía completa para una declaración eficiente

Enfrentarse a un siniestro puede ser una experiencia abrumadora, pero saber cómo actuar puede marcar la diferencia. A continuación, te proporcionamos una guía detallada sobre los pasos a seguir en caso de accidente y cómo realizar una declaración amistosa de manera efectiva.

Pasos a seguir en caso de siniestro 🛡️

 

1. 1. Mantén la calma y asegura la seguridad: En primer lugar, es crucial mantener la calma. Evalúa la situación y, si es seguro hacerlo, mueve los vehículos involucrados a un lugar seguro para evitar más daños.

1. 1. Verifica el estado de las personas involucradas: Comprueba si hay heridos y, en caso necesario, solicita asistencia médica de inmediato. La seguridad de las personas es la prioridad.

1. 1. Contacta al servicio de siniestros: Tan pronto como sea posible, comunícate con nuestro servicio de siniestros al teléfono: +34 911 67 91 36. Nuestro equipo especializado te guiará a través del proceso y responderá a todas tus preguntas.

Declaración amistosa 📝

Una parte esencial del proceso es completar una declaración amistosa. Este documento facilita los intercambios de información necesaria para el proceso de reclamación y ayuda a determinar la responsabilidad. Aquí hay algunos puntos clave a considerar al redactar tu declaración:

 

1. 1. Datos personales: Proporciona tu nombre completo y cualquier información adicional solicitada, asegurándote de incluir tus datos de contacto actualizados.

1. 1. Número de póliza: Encuentra el número de póliza en la parte superior de tu certificado y asegúrate de incluirlo en la declaración. Esto facilita la identificación de tu cuenta.

1. 1. Detalles del siniestro: Describe con precisión cómo ocurrió el incidente. Incluye la fecha, hora, ubicación y cualquier otro detalle relevante. Cuanta más información proporciones, mejor se podrá evaluar la situación.

Declaración de siniestros online 💻

Para mayor comodidad, ofrecemos la opción de realizar tu declaración de siniestros de forma rápida y sencilla en línea. Envía un correo electrónico a claims-aerial@vanameyde.com con los detalles del siniestro y adjunta cualquier documentación relevante, como fotografías o informes policiales.

Recuerda que la información detallada y precisa en tu declaración agilizará el proceso de reclamación y garantizará una resolución eficiente.

Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de siniestros.

¡Tu tranquilidad es nuestra prioridad!